Данные и управление: как технологии формируют новый этап развития наружной рекламы
Технологический блок Конференции СОНР стал одним из самых содержательных и показательных. Два выступления представителей компании City Screen, генерального партнера Конференции, сформировали цельную картину того, как наружная реклама меняется на уровне инструментов и процессов. Алексей Петров, директор City Screen, рассказал о том, как новые инструменты гиперлокальной аналитики DOOH (Wi-Fi ловушки и камеры) меняют подход к оценке эффективности программатических кампаний: превращая их из закупок по OTS — в закупки по конкретным параметрам со сбором аудиторных данных. Виктория Поймёнова, продуктовый аналитик City Screen — о роли CRM и ERP-систем как инструментов роста в условиях непредсказуемого рынка.
Цифровая наружная реклама переживает переходный момент: рынок уже не просто собирает данные, а начинает активно управлять ими. По словам Алексея Петрова, аналитика — уже не дополнительная опция, а обязательный элемент зрелого медийного канала. У этого есть три ключевых причины:
Цифровизация каналов привлечения клиентов: бренды привыкли к точным данным. Той же прозрачности они требуют от наружной рекламы.
Борьба за эффективность. Рекламодатели сокращают неэффективные каналы и усиливают измеримые.
Развитие технологий. Появляются инструменты, благодаря которым методы изменения активно совершенствуются.
Алексей Петров подробно разобрал три основных источника данных, которые используются в DOOH-аналитике. Это гиперлокальная аналитика (Wi-Fi-ловушки и камеры), данные сотовых операторов и данные SDK мобильных приложений. Каждый канал имеет преимущества и недостатки.
Инструменты гиперлокальной аналитики City Screen позволяют управлять эффективностью активов и предоставлять клиентам точные данные. Эти измерения рекламодатель получает абсолютно бесплатно, при этом они достаточно точные, а также являются дешевыми и простыми в эксплуатации для операторов.
Ключевая ценность для операторов заключается в том, что сеть экранов из «чёрного ящика» превращается в управляемый и дорогой актив.
Конечно, не только операторы получают пользу от активного внедрения и применения аналитики, но и рекламодатели. Это возможность сделать инвестиции прозрачными, гибко управлять кампаниями и осуществлять эффективное стратегическое планирование.
Алексей Петров подытожил:
«Аналитика — это новый язык, на котором DOOH говорит с рекламодателями. Язык цифр, эффективности и ценности».
Если данные помогают понять аудиторию, то CRM позволяет навести порядок внутри компании. О важности применения CRM и ERP именно сегодня рассказала Виктория Поймёнова.
На фоне усиливающейся конкуренции и сокращения бюджетов особую ценность обретает способность компаний работать без ошибок, потерь и хаоса.
CRM CS Deals и ERP City Screen для классического и цифрового инвентаря помогает сохранять управляемость бизнеса, вести учёт сделок, контролировать занятость сторон, а также использовать ERP для автоматизированного взаимодействия с клиентами в одном окне.
«Сегодня CRM и ERP — это не просто системы контроля. Это способ выжить и вырасти в условиях турбулентности: компании, которые выстраивают процессы на уровне систем, а не только интуиции, оказываются более устойчивыми к постоянным колебаниям рынка», — заключила Виктория.
У City Screen есть продукт CS Deals — единая база классического и цифрового инвентаря, где можно вести учёт сделок, контролировать занятость сторон, а также использовать ERP для автоматизированного взаимодействия с клиентами в одном окне.
Что это дает компании?
— Руководители получают прозрачные данные о загрузке и метрики эффективности
— Снижается зависимость от человеческого фактора
— Процессы становятся стабильнее, а потери — меньше
— Команда работает быстрее и точнее
City Screen важна сохранность коммерческой тайны своих клиентов, поэтому CS Deals может устанавливаться на собственные сервера оператора рекламного инвентаря или на отдельный сервер в облаке.
Виктория подытожила:
«В эпоху турбулентности выигрывают не те, кто делает больше, а те, кто делает системнее. Снижение хаоса внутри компании зачастую влияет на экономический эффект сильнее, чем внешние инвестиции. Deals — проверенный инструмент для операторов, который помогает бизнесу развиваться и быть конкурентоспособным на рынке».
Становится очевидным, что цифровизация в наружной рекламе переходит из плоскости оборудования в область данных, процессов и решений. Развитие рынка сегодня строится на управляемости: аналитика делает управляемым рекламный инвентарь и кампании, а CRM — внутренние процессы и продажи.
Но оба инструмента решают одну задачу — дают операторам опору в условиях, когда рынок становится сложнее, а клиенты требуют прозрачности.